Las pymes son el principal blanco de los ciberataques porque se asume que no tienen las defensas de una gran corporación. Con nuestro modelo ITO profesionalizas tu área de tecnología con una inversión eficiente y predecible.
Mientras el soporte cuida a tu gente y la infraestructura cuida tus datos, la gobernanza de TI cuida tu inversión.
Tus servidores y plataformas funcionando de forma continua, con estándares de seguridad de alto nivel adaptados a la realidad de tu empresa.
Mesa de servicios con prácticas ITIL e ISO 20000 y control de accesos RBAC: cada colaborador con los permisos correctos y nada más.
Actuamos como tu director de tecnología (CTO) externo para decidir en qué herramientas invertir y cuáles evitar, equilibrando costo y beneficio.
Alineamos tu área de TI con marcos reconocidos —ITIL, ISO 20000, ISO 27001 y NIST— aterrizados a la operación de una pyme.
Tres modalidades para empresas de distinto tamaño y madurez tecnológica. Todos incluyen plataformas de administración y conexión remota auditable.
Respuesta rápida ante incidentes críticos sin contratos ni costos fijos: especialistas de Nivel 2 y 3, administración de aplicaciones y acompañamiento puntual. Ideal para contingencias y picos operativos.
Soporte personalizado según la cantidad de equipos y usuarios, con contratos trimestrales, semestrales o anuales. Incluye monitoreo de disponibilidad, mesa de servicios, análisis de vulnerabilidades y asesoría estratégica.
Delega la gestión tecnológica completa: soporte Nivel 1 y 2, CTO virtual sin límite de tiempo, gobernanza, plataformas de gestión, análisis continuo de vulnerabilidades y gestor de contraseñas.
De acuerdo con el soporte contratado, tu empresa accede a estas herramientas sin costo adicional.
Vigilancia continua de enlaces y servidores para actuar antes de que una falla afecte a tus usuarios.
Gestión de incidentes, cambios y requerimientos con control de evidencias y flujos de trabajo.
Administración cifrada de las contraseñas de los activos que operamos, con auditoría de cada acceso.
Control de licencias, mobiliario, equipos informáticos y depreciación en una sola herramienta.
Escaneos periódicos de tu red para cumplir auditorías externas y corregir riesgos a tiempo.
Conexión remota 100% auditable a equipos y servidores, con trazabilidad de cada acción realizada.
Bloqueo por DNS de sitios no autorizados para reducir riesgos y mejorar la productividad del equipo.
A medida que avanza la relación, tu empresa va accediendo a nuevos sistemas y despliegues que requiera.
Un departamento de tecnología de clase mundial sin la complejidad de gestionar uno interno.
Puntos de venta y facturación siempre disponibles, con soporte remoto inmediato.
Un área de TI completa sin contratar personal interno ni sobredimensionar recursos.
Operación uniforme y centralizada de equipos distribuidos en varias ubicaciones.
Accesos controlados, respaldos y cumplimiento sin improvisaciones ni sustos.
Cuéntanos cómo está operando hoy tu tecnología y te proponemos el modelo de soporte que mejor se ajuste a tu tamaño y presupuesto.